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Condiciones de envío y transporte
¿Dónde realizamos envíos?
Realizamos envíos a España Península, Islas Baleares, Europa (Solo países dentro UE) y Portugal.
No se realizan envíos a Canarias, Ceuta, Melilla e Islas de Portugal.
¿Cuánto tardará en llegarme mi pedido?
El plazo de entrega será de 24/48 laborables para envíos a España Península. Para el resto de territorios podría demorarse hasta 72h laborables. El plazo de entrega empieza a contar desde la fecha confirmación de pago y posterior salida de la mercancía desde almacén.
Gastos de transporte y métodos de envío
Los pedidos con dirección de envío a España Península y que superen los 100 Euros, tendrán los gastos de envío gratuitos.
Los gastos de envío para pedidos inferiores a este importe se aplicarán en función de la zona de envío, tamaño y peso del contenido del pedido. Estos se reflejarán antes de finalizarlo.
No se realizan entregas en sábados, domingos ni festivos. En el caso de envío a Europa (Solo países dentro de la UE) los gastos de envío gratuitos serán a partir de 200€.
Incidencias
Es muy importante que indique con exactitud tus datos de envío. En caso contrario, su pedido podría sufrir retrasos en la entrega.
En caso de incidencia detectada a la recepción de la mercancía, es muy importante indicarlo claramente en el albarán del transportista. En caso contrario, se entenderá que la entrega se ha efectuado correctamente, por lo que Zamelux Green no asumirá ninguna responsabilidad sobre la mercancía dañada, quebrada o faltante.
Te recordamos que no se admiten reclamaciones sobre roturas, golpes o falta de bultos transcurridas 24 horas a partir de la entrega de mercancía. Por lo tanto, no se podrá realizar ningún tipo de reclamación finalizado este plazo.
