¿Necesitas reparar tu patinete eléctrico? ¡Te ayudamos!

A veces hay imprevistos que pueden dañar nuestros patinetes. Un pinchazo en una rueda, un fallo en la batería… Si no tienes conocimientos técnicos, lo mejor es que dejes la tarea de la reparación en manos de profesionales, que tratarán tu patinete con cariño y sabiendo lo que hacen.

En Zwheel contamos con un taller profesional de reparación de patinetes eléctricos. Gracias a nuestros técnicos especializados en el sector, podrás obtener tu producto reparado para poder disfrutarlo como si estuviera nuevo. Nuestro equipo trabajará para detectar la avería y proporcionarte un diagnóstico lo antes posible.

Para que podamos reparar tu patinete eléctrico, necesitaremos seguir el siguiente proceso:

  1. Deberás realizar el pago del transporte, añadiéndolo al carrito desde la parte inferior de esta misma página.
  2. Nos pondremos en contacto contigo para que nos facilites tus datos, de cara a la recogida y entrega del patinete, y para que nos detalles el fallo que tiene.
  3. Cuando lo recibamos y nuestros técnicos realicen el diagnóstico, te enviaremos el presupuesto para la reparación. Una vez aceptes el presupuesto y realices su pago, repararemos el patinete.
  4. En cuanto esté listo, te lo enviaremos de vuelta a la dirección indicada.

Recuerda que, si tienes dudas en cualquier momento, puedes contactarnos y nuestro servicio de atención al cliente te ayudará encantado.

El precio de nuestro servicio de reparación variará en función de la avería que tenga tu patinete. Tendrás que pagar el coste del transporte para que recojamos tu patinete y te lo entreguemos una vez reparado. Este servicio de transporte tiene un coste de 25€ e incluye tanto la recogida como la entrega posterior.

Una vez hayas hecho este pago y nos llegue tu patinete, nuestro equipo hará una evaluación de la avería para poder ofrecerte un presupuesto individualizado ajustado a tus necesidades.

Los envíos y recogidas tienen un plazo de 24/48h aproximadamente desde que se realiza la solicitud.

Reparamos patinetes eléctricos de las marcas Zwheel y Xiaomi, independientemente de dónde lo haya adquirido.

Recuerda que, si tu patinete está en garantía, podrás solicitar su reparación a través del servicio de RMA – Return Merchandise Authorization.

Para saber si la garantía cubre los daños, solicitar el registro de la garantía o conocer más sobre el trámite de RMA, puedes leer nuestra sección de servicio técnico donde despejamos todas estas dudas.

Para reparar tu patinete deberás pagar el coste del transporte (recogida y entrega), que es de:

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